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Intelligence artificielle

Microsoft Copilot, déployé sans mauvaise surprise

Copilot travaille sur vos documents SharePoint, vos courriels et vos réunions Teams. Ce qui en fait sa valeur en fait aussi son risque : il voit exactement ce que l’utilisateur a le droit de voir, y compris ce qu’il ignorait pouvoir voir.

Les points à traiter avant d’activer les licences

  • Les droits SharePoint hérités - Copilot exploite l’index de recherche : un dossier partagé trop largement en 2019 devient trouvable en une phrase.
  • Les comptes de direction - leurs boîtes contiennent souvent les informations les plus sensibles, et ce sont les premiers à demander la licence.
  • L’étiquetage des documents confidentiels - sans étiquettes de confidentialité, rien ne distingue une note stratégique d’un compte rendu de réunion ordinaire.
  • Le coût - la licence Copilot s’ajoute à l’abonnement Microsoft 365 existant et double presque le coût par utilisateur concerné.
  • L’attente irréaliste - Copilot rédige, résume et retrouve. Il ne décide pas, et il se trompe avec assurance.

Prestations

Ce que nous faisons

  • Audit des partages

    Revue des bibliothèques SharePoint, des liens de partage ouverts et des permissions héritées, avec refermeture de ce qui doit l’être.

  • Étiquettes de confidentialité

    Mise en place d’un jeu d’étiquettes simple et de règles d’application automatique sur les documents les plus sensibles.

  • Choix des profils

    Identification des postes où le gain est réel : rédaction, comptes rendus, analyse de tableaux, préparation de réunions.

  • Activation

    Attribution des licences, paramétrage du périmètre de recherche et restrictions éventuelles par unité organisationnelle.

  • Formation

    Une session par métier, centrée sur la formulation des demandes et sur la relecture systématique du résultat.

  • Bilan

    Après trois mois : usage effectif par licence, temps gagné estimé, et recommandation de conserver ou de rendre chaque licence.

Méthode

Comment se déroule une intervention

  1. 1

    Préparer

    Revue des accès et des partages. Cette étape conditionne tout le reste, elle ne se saute pas.

  2. 2

    Piloter

    Cinq à dix utilisateurs volontaires pendant six semaines, avec un retour d’expérience structuré.

  3. 3

    Encadrer

    Charte d’utilisation rédigée à partir de ce que le pilote a révélé, puis diffusée.

  4. 4

    Étendre

    Extension aux profils comparables, formation à l’appui, licence par licence.

Livrables

Ce que vous recevez

Chaque prestation se termine par des éléments écrits, qui restent votre propriété et vous permettent de changer de prestataire sans repartir de zéro.

  • Le rapport de revue des partages, avec la liste de ce qui a été refermé
  • Le jeu d’étiquettes de confidentialité mis en place et ses règles
  • Le compte rendu du pilote : usages retenus, usages abandonnés
  • Une charte d’utilisation prête à diffuser
  • Le bilan d’usage à trois mois, avec la recommandation licence par licence

FAQ

Questions fréquentes

Copilot lit-il tous nos documents ?
Il n’accède qu’à ce que l’utilisateur qui l’interroge a déjà le droit de consulter. Le problème n’est donc pas Copilot : c’est qu’il rend visible d’un coup tout ce qui était accessible sans être trouvable. D’où la revue des partages préalable.
Nos contenus entraînent-ils le modèle ?
Non avec les licences Microsoft 365 Copilot professionnelles : les contenus restent dans la frontière de service de votre tenant et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles de base. Cet engagement figure dans les conditions du service, et non dans une simple page marketing.
Faut-il une licence pour tout le monde ?
Non, et c’est rarement pertinent. Le gain se concentre sur les postes qui produisent beaucoup d’écrit ou qui passent leurs journées en réunion. Nous recommandons de commencer par ces profils et d’étendre seulement si le bilan le justifie.
Et Copilot Chat, inclus dans certaines licences ?
C’est un assistant conversationnel qui ne va pas chercher dans vos documents d’entreprise. Il est utile pour la rédaction générale et il est inclus dans plusieurs abonnements : cela permet de commencer sans coût supplémentaire, et de mesurer l’appétence réelle des équipes avant d’acheter des licences complètes.

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